Política de Devoluciones – Kira Studio

En Kira Studio, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso ofrecemos una garantía sin riesgos. Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, estamos aquí para ayudarte.

Queremos que pruebes nuestros productos con total confianza. Si necesitas devolver tu producto por un defecto, te enviaremos uno nuevo sin ningún coste adicional. Nuestro objetivo es que tu experiencia sea sencilla, segura y satisfactoria.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones a menos que haya un fallo de fabricación comprobado. Como nuestros productos están en contacto directo con la piel, no pueden ser revendidos una vez abiertos. Por esta razón, las devoluciones por motivos no relacionados con defectos no serán reembolsadas. En su lugar, emitiremos un crédito en tienda sin fecha de caducidad.

Si tu artículo presenta un defecto, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para solicitar un cambio.

Para solicitar una devolución o reportar un problema, solo tienes que escribir a nuestro equipo de atención al cliente a info@Kirastudio.es, y te guiaremos en todo el proceso.